রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

4you-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, বা আপনার অ্যাকাউন্ট খুলি, আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং কঠোর নিয়ম অনুসরণ…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় আইন মেনে চলা
4you আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে, অথবা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। সরাসরি চ্যাট, ইমেল বা লাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা দ্রুত…

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের টিম ২৪/৭ উপলব্ধ আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে।
ইমেল বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেল করুন। আমরা সাতদিনের মধ্যে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পরিচালনা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং সরাসরি গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণে যান যেখানে আপনি আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

প্রতিটি পেমেন্ট, প্রতিটি লগইন এবং প্রতিটি প্রত্যাহার এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড চেক করি, সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ব্যবহার…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট অতিরিক্ত স্তর সুরক্ষা পায়।

বহু-স্তরের যাচাইকরণ

সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার ফোনে কোড পাঠাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণে রাখে।

জালিয়াতি পর্যবেক্ষণ

আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করে। যদি কিছু অনুচিত লাগে, আমরা অবিলম্বে আপনাকে জানাই।

ডেটা প্রতিধারণ

আপনার খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন আইনিভাবে প্রয়োজনীয় সময় রাখা হয়। তারপর আমরা এটি সম্পূর্ণভাবে মুছি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আমরা আইনিভাবে বাধ্য না হলে এটি করি।

অংশীদার এবং বিক্রেতা

আমরা যে পেমেন্ট প্রদানকারী, খেলা স্টুডিও এবং বিশ্লেষণ সেবা ব্যবহার করি তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, সরাসরি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং সেটিংসে যান, বা সাপোর্টকে ডেটার অনুবোধ পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত তথ্য ডাউনলোডযোগ্য ফর্ম্যাটে সরবরাহ করি।

আমরা নিয়ন্ত্রক কারণে সাতবছর পর্যন্ত পেমেন্ট লেনদেন রেকর্ড রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

যখন আপনি অনুরোধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছি — নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর। লেনদেন রেকর্ড আইনিভাবে প্রয়োজনীয় হলে কিছু সময় অবশিষ্ট থাকে।

না। আমরা কখনও বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী, খেলা স্টুডিও এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি যা আমরা পরিচালনা করতে বাধ্য।

আমরা জাতীয় পরিচয় নম্বর বা পাসপোর্ট সংখ্যা যাচাই করি যাতে নিশ্চিত করা যায় আপনি আপনার অঞ্চলে খেলার জন্য যোগ্য। এটি স্থানীয় আইন এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা অনুযায়ী।

যদি আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখি, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি এবং আপনার ফোন নম্বরে সতর্কতা পাঠাই যাতে আপনি তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিতে পারেন।

হ্যাঁ। Rocket, bKash এবং Nagad লেনদেনে বাড়তি এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণ স্তর রয়েছে যা স্থানীয় ব্যাংকিং মান মেনে চলে।